Хотите улучшить взаимодействие с коллегами и клиентами? Наш тренинг научит Вас и Вашу команду инструментам эффективной коммуникации, которые помогут установить прочные деловые связи и добиться лучших результатов.
Что вы получите
-
Научитесь строить конструктивное долгосрочное взаимодействие.
-
Освоите навыки активного слушания и задавания вопросов.
-
Сможете давать и получать обратную связь так, чтобы она была эффективной и конструктивной.
-
Выработаете правила коммуникации, которые будут способствовать успешной работе вашей команды.
Как это работает
Мы предлагаем серию тренинговых занятий в формате Smartmoduls, которые можно проходить очно или онлайн. Каждое занятие длится 3,5 часа и проводится один раз в неделю. Всего за месяц вы освоите три модуля, посвящённых различным аспектам эффективной коммуникации.
Из каких модулей состоит обучение
Блок 1. «Навыки эффективной коммуникации», 1 модуль
-
Понятие эффективной коммуникации.
-
Коммуникативный арсенал успешного коммуникатора.
-
Модель «Айсберг» в эффективной коммуникации.
-
Каналы коммуникации и их влияние на эффективность общения.
-
Практическая отработка навыка в бизнес-кейсах.
Блок 2. «Навыки эффективной коммуникации», 2 модуль
-
Правила эффективной коммуникации.
-
Разница понятий «слушать» и «слышать».
-
Уровни слушания, модель 4-х ушей.
-
Когнитивные искажения в коммуникации.
-
Практическая отработка навыка в бизнес-кейсах.
Блок 3. «Навыки эффективной коммуникации», 3 модуль
-
Особенности коммуникаций с удалёнными сотрудниками.
-
Правила и виды обратной связи.
-
Позитивная и корректирующая обратная связь.
-
Модель РВД в коммуникации.
-
Практическая отработка навыка в бизнес-кейсах.
Длительность тренинга
Продолжительность обучения: 3 занятия по 3,5 часа в течение 1 месяца.
Почему стоит выбрать нас
-
Smartmoduls — это короткие тренинги, которые минимизируют отсутствие сотрудников на рабочих местах.
-
Постепенное усвоение знаний с накопительным эффектом.
-
Возможность собирать модули как конструктор, чтобы адаптировать программу под индивидуальные запросы.
-
Регулярная обратная связь позволяет своевременно корректировать программу.
Не упустите возможность стать настоящими мастерами общения! Запишитесь на тренинг «Навыки эффективной коммуникации» уже сегодня!
